Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de nube TeCompensa y de los datos asociados enviando un email a borman2@ukr.net con el asunto “TeCompensa — eliminación de cuenta y datos”.
Cómo hacer la solicitud
- Escribe desde el email vinculado a tu copia de TeCompensa, si tienes uno vinculado.
- Indica que deseas eliminar la cuenta y los datos de nube asociados. Si nunca vinculaste un email, incluye cualquier identificador de soporte que la app te muestre, si está disponible.
- Podemos pedir una comprobación razonable para evitar que otra persona elimine tus datos sin autorización.
- Confirmaremos la solicitud y la procesaremos sin demora indebida y dentro de los plazos legales aplicables.
Qué se elimina
Cuando podamos vincular la solicitud a tu cuenta, eliminaremos o disociaremos, según corresponda y salvo obligación legal de conservación, los datos de nube asociados a la cuenta de TeCompensa: perfil y configuración guardados en Supabase, trabajos y resultados, información de presupuesto/cliente guardada en la copia de nube, vehículos/ayudantes/costes/financiación, contribuciones de mercado sin agregar, analítica vinculable al identificador de usuario, registros de atribución vinculables, feedback vinculable, espejo de derechos de suscripción y la identidad de autenticación de TeCompensa.
Datos del dispositivo
La eliminación de la cuenta de nube no puede borrar a distancia los datos que sigan físicamente almacenados en tu teléfono. Para eliminarlos del dispositivo, borra los datos de la aplicación desde los ajustes del sistema o desinstala TeCompensa.
Suscripción de Google Play / App Store
Eliminar la cuenta de TeCompensa no cancela automáticamente una suscripción activa. Para evitar futuras renovaciones, cancela la suscripción por separado en Google Play (Android) o App Store (iOS, cuando esté disponible). Las tiendas y los proveedores de facturación pueden conservar registros que estén obligados a mantener por motivos legales, fiscales, antifraude o de contabilidad.
Datos que pueden conservarse
Podemos conservar únicamente información que sea necesaria para cumplir una obligación legal, resolver una disputa o prevenir fraude/abuso, durante el tiempo estrictamente necesario. Los datos agregados que ya no puedan relacionarse razonablemente con tu cuenta pueden conservarse para estadísticas del producto.
Contacto
Responsable/desarrollador: Borys Bondarenko
Email: borman2@ukr.net
Aplicación: TeCompensa · com.tecompensa.app
Русский
Чтобы запросить удаление облачного аккаунта TeCompensa и связанных с ним данных, отправьте письмо на borman2@ukr.net с темой «TeCompensa — удаление аккаунта и данных». По возможности отправьте письмо с адреса, который был привязан к облачной копии. Удаление аккаунта TeCompensa не отменяет подписку Google Play/App Store — её необходимо отменить отдельно в магазине. Локальные данные на телефоне удаляются через очистку данных приложения или удаление приложения.